Questions fréquentes sur notre service

Découvrez comment notre service d'abonnement à la purification de l'eau fonctionne et pourquoi il est fait pour vous.

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Comment fonctionne l'abonnement ?

Vous choisissez l’offre qui vous convient parmi nos forfaits (Start, Confort ou Tribu), et vous vous abonnez en ligne en quelques clics. L’abonnement inclut la location du purificateur, la livraison, l’installation par un professionnel et l’entretien régulier (changement des filtres, assistance, garantie). Tout est compris, sans frais cachés. Vous pouvez résilier à tout moment après la période d’engagement initiale.

Quels sont les avantages ?

L’abonnement Aqooa vous évite l’investissement initial souvent élevé à l’achat.
- Zéro frais d’entrée : vous ne payez pas l’appareil, seulement l’abonnement mensuel.

- Installation pro incluse : pas de bricolage ou coût supplémentaire.

- Entretien et filtres compris : pas besoin de penser aux remplacements, on s’en occupe.

-SAV réactif et garanti : en cas de souci, on intervient rapidement sans frais.

- Souplesse : vous pouvez changer de modèle ou résilier si vos besoins évoluent.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non, tout est inclus dans votre abonnement. Pas de frais cachés, pas de tracas.

Le purificateur prend-il de la place ?

Nos purificateurs sont conçus pour minimiser l’encombrement. Selon le modèle, ils peuvent être installés à l’horizontale sous la plinthe de la cuisine, ou placés en déporté dans un angle ou une zone peu utilisée. Notre équipe vous accompagne pour trouver la configuration la plus discrète et adaptée à votre espace.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment, sans engagement. Il vous suffit de nous prévenir et de nous renvoyer le purificateur dans son emballage d’origine ou fourni par nos soins. Aucun frais caché, aucun préavis compliqué — vous gardez le contrôle.