Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") disciplinano i termini e le condizioni di sottoscrizione, utilizzo, cessazione e fatturazione degli abbonamenti e delle vendite dei sistemi di depurazione dell'acqua offerti da Aqooa (di seguito denominata "Aqooa").
Qualsiasi sottoscrizione o acquisto implica l'accettazione integrale delle presenti CGC.
Aqooa offre due tipi di servizi:
L'abbonamento mensile comprende :
Il cliente ha anche la possibilità di acquistare l'apparecchiatura a titolo definitivo, senza sottoscrivere un abbonamento.
Le caratteristiche precise di ciascuna offerta (modello di apparecchiatura, velocità, caratteristiche, ecc.) sono descritte sul sito web www.aqooa.me e sulla relativa scheda prodotto.
Gli abbonamenti o gli acquisti possono essere effettuati online su www.aqooa.me.
Gli abbonamenti vengono sottoscritti senza alcun impegno a tempo determinato e si rinnovano automaticamente di mese in mese fino alla cancellazione.
I clienti possono annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza incorrere in alcun costo di cancellazione.
Per annullare, il cliente deve inviare una richiesta via e-mail al seguente indirizzo: contact@aqooa.me.
Il recesso avrà effetto alla fine del periodo mensile in corso.
In caso di cessazione dell'abbonamento, il cliente si impegna a restituire l'Apparecchiatura completa e funzionante entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di cessazione.
L'Attrezzatura dovrà essere restituita a spese del Cliente, secondo i termini e le condizioni comunicati da Aqooa.
In caso di mancata restituzione dell'Apparecchiatura entro i termini previsti, di restituzione parziale o di restituzione di Apparecchiature danneggiate, Aqooa si riserva il diritto di addebitare al Cliente :
Tali somme saranno immediatamente esigibili e potranno essere addebitate sul metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento della sottoscrizione.
In conformità alla normativa applicabile alle vendite a distanza, il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dell'Attrezzatura per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale.
Per esercitare il diritto di recesso, i clienti devono comunicare la loro decisione ad Aqooa via e-mail all'indirizzo contact@aqooa.me, esprimendo in modo inequivocabile la loro volontà di recedere.
Il Cliente dovrà restituire l'Attrezzatura, a proprie spese, nell'imballaggio originale, completa e in perfette condizioni di rivendita, entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere. Aqooa specificherà le condizioni di restituzione.
Qualsiasi Apparecchiatura restituita incompleta, danneggiata o utilizzata al di là di quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento può essere soggetta a uno sconto o al rifiuto del rimborso.
Nel caso in cui i servizi di installazione vengano forniti su richiesta del cliente prima della scadenza del periodo di recesso, i costi di installazione sostenuti restano dovuti e non sono rimborsabili. L'importo fisso per questi costi di installazione è di 190 euro, IVA inclusa.
Aqooa rimborserà le somme versate per l'acquisto, al netto di eventuali sconti e costi di installazione non rimborsabili, entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni dal ricevimento e dalla verifica dell'Apparecchiatura restituita.
Il Cliente si impegna a consentire ai tecnici di Aqooa l'accesso all'abitazione del Cliente al solo fine di effettuare le operazioni di manutenzione necessarie al corretto funzionamento delle Apparecchiature.
La manutenzione ordinaria e la sostituzione dei filtri vengono effettuate direttamente dal cliente, sulla base delle istruzioni fornite da Aqooa.
I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse, e sono quelli in vigore il giorno dell'abbonamento o dell'acquisto, come presentati sul sito www.aqooa.me.
Il cliente si impegna a :
Aqooa garantisce il corretto funzionamento dell'Apparecchiatura:
Aqooa non sarà responsabile di alcun danno indiretto derivante dall'uso dell'Apparecchiatura.
La responsabilità di Aqooa è strettamente limitata ai servizi espressamente forniti come parte dell'abbonamento o della vendita.
I dati personali raccolti sono necessari per la gestione del rapporto contrattuale e sono trattati in conformità all'informativa sulla privacy disponibile sul sito web www.aqooa.me.
I clienti hanno il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati, che possono esercitare in qualsiasi momento contattando Aqooa all'indirizzo contact@aqooa.me.
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.
In caso di controversia, le parti si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. In caso contrario, i tribunali competenti saranno quelli nella giurisdizione della sede legale di Aqooa.
AQOOA ME S.L.
CL DR FARRERAS I VALENTI NUM.21
08034, BARCELLONA - ES